শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বেটিং সীমা এবং উত্তোলন নীতি আচ্ছাদিত। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করি যখন আপনি সেই নিয়মগুলির অধীনে খেলছেন।
LEGAL REFERENCE
zc4xx গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড রক্ষা করে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ...
অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষালগইন রেকর্ড গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা ব্যবহার করি
আপনি যখন zc4xx তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন যাচাই করতে ব্যবহৃত হয় এবং কখনও বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার লগইন সেশন, বেট ইতিহাস
এবং জিতের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ট্র্যাক করি। আমরা আপনার তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া শেয়ার করি না। আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন যারা আপনার অ্যাকাউন্ট সমর্থন বা লেনদেন যাচাই প্রক্রিয়া করছেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাস সংকেত
কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা প্রমাণ করি
আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য শিল্প-মানের এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরীক্ষা এবং স্বচ্ছ নীতি ব্যবহার করি। আমাদের সিস্টেম অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ করে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য লেনদেন নিরীক্ষণ করে। আপনার পেমেন্ট বিবরণ এবং...
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং ডেটা স্থানান্তর SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত করা হয় যাতে আপনার তথ্য ট্রানজিটে নিরাপদ থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পিন কখনও সরল পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না।
অ্যাক্সেস লগ
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন ট্র্যাক করি এবং অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টার জন্য নিরীক্ষণ করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সাম্প্রতিক লগইন রেকর্ড দেখতে পারেন এবং যেকোনো অচেনা সেশন রিপোর্ট করতে পারেন।
পেমেন্ট সুরক্ষা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন টোকেনাইজড সিস্টেমের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষণ করা না হয়। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষণ করা হয়।
ডেটা ধারণ
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস তিন বছরের জন্য সংরক্ষণ করি যাতে আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ব্যক্তিগত সনাক্তকরণকারী মুছে ফেলি।
তৃতীয় পক্ষ নীতি
আমরা গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে কাজ করি যারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা মান বজায় রাখে। আমরা শুধুমাত্র সেই অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষর করেছে।
নিরীক্ষা চক্র
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায় এবং আমরা দুর্বলতা পরীক্ষা করতে বাহ্যিক নিরীক্ষক নিয়োগ করি। প্রতিটি নিরীক্ষা রিপোর্ট আমাদের অভ্যন্তরীণ রেকর্ডে দাখিল করা হয় এবং অনুরোধে উপলব্ধ।
নীতি সামঞ্জস্য
এই নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে ফিট করে
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতিগুলির সাথে একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে তার একটি সম্পূর্ণ চিত্র দিতে। আপনি প্রতিটি নথি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে বা আমাদের...
কুকি নীতি
আমরা কীভাবে আপনার ব্রাউজার সেশন ট্র্যাক করি এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করি। গোপনীয়তা নীতি সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং শেয়ার করা হয় তা কভার করে।
দায়বদ্ধতা বিবৃতি
প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম, পেমেন্ট বিলম্ব এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য দায়িত্বের সীমা। গোপনীয়তা নীতি ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের বাধ্যবাধকতা ব্যাখ্যা করে।
অর্থ পরিচালনা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং যাচাই করা হয়। গোপনীয়তা নীতি সেই পেমেন্ট রেকর্ডগুলি কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা বর্ণনা করে।
অ্যান্টি-ফ্রড ব্যবস্থা
কীভাবে আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই পরিচালনা করি। গোপনীয়তা নীতি সেই প্রক্রিয়ার সময় কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার পদক্ষেপ। গোপনীয়তা নীতি বন্ধ করার পরে আপনার ডেটা কী ঘটে তা কভার করে এবং আমরা কতক্ষণ রেকর্ড ধরে রাখি।
ডেটা বহনযোগ্যতা
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং লেনদেন লগের একটি অনুলিপি অনুরোধ করবেন। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা রপ্তানি করা যায় এবং কোন ফর্ম্যাটে।
zc4xx গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা কী সংজ্ঞায়িত করে
আমরা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট লেআউটে সরাসরি তৈরি করেছি যাতে আপনি দেখতে পারেন আমরা কোন তথ্য রাখি এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করা হয়। আপনার ডেটা সেটিংস...
ডেটা ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার প্রোফাইল ক্ষেত্র, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন সেশন দেখায় যাতে আপনি ঠিক জানতে পারেন আমরা কী তথ্য ধরে রেখেছি। আপনি যেকোনো সময় পুরনো ডেটা মুছে বা রপ্তানি করতে পারেন।
সম্মতি টগল
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রতিটি ধরনের ডেটা সংগ্রহের জন্য পৃথক টগল রাখি যাতে আপনি বিপণন ইমেইল, বেট বিজ্ঞপ্তি বা তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং চালু বা বন্ধ করতে পারেন। প্রতিটি টগল তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়।
লেনদেন গোপনীয়তা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একটি টোকেনাইজড সিস্টেমের মাধ্যমে যায় যাতে আমরা শুধুমাত্র একটি রেফারেন্স নম্বর দেখতে পাই এবং আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ নয়। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না।
লগইন সতর্কতা
প্রতিবার একটি নতুন ডিভাইস আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সতর্কতা পাঠাই। আপনি যদি সেশনটি চিনতে না পারেন তবে আপনি এক ক্লিকে এটি বাতিল করতে এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।
ডেটা রপ্তানি
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে একটি সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি CSV ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং বেট ইতিহাস থাকবে। ফাইলটি আপনার ইমেইলে পাঠানো হয় এবং সাত দিনের জন্য উপলব্ধ।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত সনাক্তকরণকারী মুছে ফেলব। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স ধরে রাখি কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ বিবরণ সরিয়ে ফেলি।
আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় সে সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপও লগ করি প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য।
না আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। আপনার পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করা হয় যারা লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় এবং তারা কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষর করেছে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং আপনি বন্ধ করার পরে তিন বছর পর্যন্ত যাতে আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা ব্যক্তিগত সনাক্তকরণকারী মুছে ফেলি কিন্তু নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে বেনামী লেনদেন লগ সংরক্ষণ করি।
হ্যাঁ আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি CSV ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার প্রোফাইল ক্ষেত্র, লেনদেন এবং বেট ইতিহাস থাকবে। ফাইলটি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয় এবং সাত দিনের জন্য ডাউনলোড লিংক সক্রিয় থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং বিপণন ইমেইল, বেট বিজ্ঞপ্তি বা তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিংয়ের জন্য টগল সামঞ্জস্য করুন। প্রতিটি সেটিং তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
শুধুমাত্র অনুমোদিত সহায়তা কর্মীরা যারা আপনার অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধান করছেন বা লেনদেন যাচাই করছেন তারা আপনার রেকর্ড দেখতে পারেন। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সাম্প্রতিক কর্মীদের ভিউ দেখতে পারেন। আমরা কখনও আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে অ্যাক্সেস দিই না।
যখন আপনি স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখন আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য তিন বছর পর্যন্ত বেনামী লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষণ করি কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত সনাক্তকরণকারী সরিয়ে ফেলি।